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Q How long is your lead time? A Depends on product and design, in general 35 days will be a standard lead time. Q How do you control the quality? A We follow AQL standards. Pre-production and In-production also After-production three inspection procedures ensure the quality will compliance to the quality criteria. Q Can you provide samples freely? How long I can receive the samples? A We would like to provide sample for you to check the quality and samples shall be free, only the freight shall be on you. Normally, if the samples are available in stock, they will be sent in two or three days after request received. Q What’s your advantage? AQuality is reliable; we are confidence to provide warranty from 12 months.As a manufacture, we also work with partners to offer a one-stop service.On-time response service, fulfill your requirement from anywhere anytime. Q What’s your general term of payment? A 50% with order confirmation, 50% before delivery. Q What will you do if there is a problem with the product quality? A Chance is little as we have strict quality control protocol. But if happened, we will solve the problem in time based on responsible manner. Q Whether to accept small orders? A Depends on product, need to discuss case by case. Q What process and printing can be done on the surface of the product? A Depends on product, in general, frosted, coating, metalized, gradient, silk printing, hot stamping, water transfer printing, hot transfer printing, engraving, label stickers etc.